組織結構優化(huà)及流程管理(lǐ)研討(tǎo)課程順利結束

一(yī)、戰略與組織結構
1.戰略與結構的(de)建設是(shì)所有(yǒu)組織與管理(lǐ)的(de)系統基礎
2.戰略與結構的(de)關系
3.制(zhì)訂戰略的(de)流程與步驟
4.互動：組織結構設計(jì)的(de)幾個(gè)問(wèn)題思考
5.結構在一(yī)個(gè)企業(yè)中的(de)發展趨勢
6.組織結構設計(jì)的(de)指導思想和(hé)原則
7.案例展示與講解：幾個(gè)不(bù)同公司的(de)組織結構形态選擇
8.組織結構與職位的(de)關系
9.案例展示與互動：溫州某公司的(de)組織結構分(fēn)析
二、職位的(de)基本知(zhī)識
1.職位、任務、職責、角色的(de)基本理(lǐ)解
2.職位、崗位、角色之間(jiān)的(de)關系
3.職位設計(jì)與職位分(fēn)析的(de)關系
三、職位設計(jì)
1.職位設計(jì)的(de)原則
2.職位設計(jì)應該注意的(de)方面
3.職位與流程的(de)關系
4.基于流程的(de)職位設計(jì)（某軟件(jiàn)公司職位設計(jì)實例）
5.職位設置中的(de)常見(jiàn)問(wèn)題（案例分(fēn)析）
1)正副職設置問(wèn)題
2)專業(yè)化(huà)與團隊化(huà)問(wèn)題
3)直線領導與業(yè)務領導問(wèn)題
4)控制(zhì)幅度問(wèn)題
6.案例分(fēn)析：某企業(yè)職位現(xiàn)狀分(fēn)析
四、職位分(fēn)析與職位說(shuō)明(míng)書(shū)的(de)編制(zhì)
1.職位分(fēn)析的(de)基本理(lǐ)解與現(xiàn)實意義
2.互動：職位分(fēn)析在管理(lǐ)者與員(yuán)工(gōng)之間(jiān)的(de)作(zuò)用(yòng)
3.職位分(fēn)析的(de)重點：職責梳理(lǐ)，方法與工(gōng)具講解
4.案例展示：許昌某公司的(de)部門(mén)職責分(fēn)配表
5.分(fēn)組練習(xí)：本部門(mén)的(de)職責分(fēn)配
6.職位分(fēn)析輸出的(de)結果：職位說(shuō)明(míng)書(shū)介紹
7.編寫職位說(shuō)明(míng)書(shū)的(de)流程與步驟和(hé)方法介紹
8.編寫職位說(shuō)明(míng)書(shū)的(de)注意點

五、重塑流程管理(lǐ)的(de)核心價值(核心理(lǐ)念)

1.流程管理(lǐ)就(jiù)是(shì)一(yī)場(chǎng)變革管理(lǐ)

2.流程管理(lǐ)重塑企業(yè)管理(lǐ)模式

3.流程管理(lǐ)、內(nèi)部控制(zhì)、風(fēng)險管理(lǐ)與質量體(tǐ)系等之間(jiān)的(de)關系

4.流程管理(lǐ)提升企業(yè)的(de)競争力

5.流程績效目标與組織績效目标

六、流程變革管理(lǐ)的(de)三部曲(方法與工(gōng)具)

1.基于企業(yè)核心價值鏈為(wèi)核心的(de)流程規劃

1）流程規劃的(de)三大(dà)方法

價值鏈規劃方法

标杆管理(lǐ)參考法

關鍵成功要(yào)素法

2）流程規劃的(de)四大(dà)原則

核心業(yè)務與支持業(yè)務

端到(dào)端與裡(lǐ)程碑管理(lǐ)

業(yè)務模式差異化(huà)與流程靈活性

流程規劃系統、完整與唯一(yī)性

3）流程規劃的(de)分(fēn)層分(fēn)級

LEVEL0業(yè)務環境

LEVEL-1價值鏈

LEVEL-2業(yè)務領域

LEVEL-3業(yè)務流程

2.基于客戶需求的(de)端到(dào)端流程設計(jì)

1）流程設計(jì)的(de)六大(dà)基本原則

2）流程設計(jì)的(de)十大(dà)關鍵要(yào)素

流程客戶

流程目的(de)

邊界與範圍

驅動規則

流程活動

流程角色

關鍵成功因素

關鍵控制(zhì)點

問(wèn)題區(qū)域

流程KPI

流程圖與流程文(wén)件(jiàn)、模闆

3.基于流程績效提升的(de)流程優化(huà)

基于業(yè)務需求選擇優化(huà)策略

規範流程優化(huà)的(de)機(jī)會(huì)點管理(lǐ)

遵循流程優化(huà)七大(dà)關鍵步驟