定律一(yī): 彼得(de)原理(lǐ):晉升是(shì)最糟糕的(de)激勵措施
彼得(de)原理(lǐ)是(shì)指:在各種組織中,雇員(yuán)總是(shì)趨向于晉升到(dào)其不(bù)稱職的(de)地(dì)α位。彼得(de)原理(lǐ)有(yǒu)時(shí)也(yě)被稱為(wèi)向上(shàng)爬的(de)原理(lǐ)。
這(zhè)種現(xiàn)象在現(xiàn)實生(shēng)活中無處不(bù)在:一(yī)名稱職的(de)教授被提升為(wè☆i)大(dà)學校(xiào)長(cháng)後,卻無法勝任;一(yī)個(gè)優秀的(de)運動員(yuán)被提₹升為(wèi)主管體(tǐ)育的(de)官員(yuán),而無所作(zuò)為(wèi)。
對(duì)一(yī)個(gè)組織而言,一(yī)旦相(xiàng)當部分(fēn)人(rén)員(yuán)被推到(dào)其不(bù)稱職的↑(de)級别,就(jiù)會(huì)造成組織的(de)人(rén)浮于事(shì),效率低(dī)下(xià),導緻平庸者出人(ré n)頭地(dì),發展停滞。因此,這(zhè)就(jiù)要(yào)求改變單純的(de)根據貢獻決定晉升的(de)企業(yè)員(yuán)工(gōng)晉升機(jī)制γ(zhì),不(bù)能(néng)因某人(rén)在某個(gè)崗位上(shàng)幹得(de)很(hěn)出色,就(jiù)推斷此人(rén)一(yī)定能(néng)夠勝任™更高(gāo)一(yī)級的(de)職務。
将一(yī)名職工(gōng)晉升到(dào)一(yī)個(gè)無法很(hěn)好(hǎo)發揮才能(néng)的(de)崗位,不(bù)僅不(bù)是(shì)對(duì)本人¶(rén)的(de)獎勵,反而使其無法很(hěn)好(hǎo)發揮才能(néng),也(yě)給企業↔(yè)帶來(lái)損失。
将合适的(de)人(rén)放(fàng)在合适的(de)位置上(shàng),并用(yòng)合适的(de)激勵措施進行(xíng)激勵是(shì)人(rén)力 資源管理(lǐ)追求的(de)終極目标之一(yī)。錯(cuò)誤的(de)将優秀人(rén)才晉升到(dào)不(bù)合适的(de)通(tōng)道(dào)或崗位上(shàng),隻會(h♥uì)讓原本出衆的(de)人(rén)變成平庸的(de)人(rén),甚至顯得(de)有(yǒu)些(xiē)笨頭笨腦(nǎo),不(bù)合時(shí)宜。
定律二: 酒與污水(shuǐ)定律:及時(shí)清除爛蘋果
是(shì)指把一(yī)匙酒倒進一(yī)桶污水(shuǐ),得(de)到(dào)的(de)是(shì)一(yī)桶污水Ω(shuǐ);如(rú)果把一(yī)匙污水(shuǐ)倒進一(yī)桶酒,得(de)到(dào)的(de)還(hái)是(shì)一(yī)桶污水(shuǐ)。
在任何組織裡(lǐ),幾乎都(dōu)存在幾個(gè)難弄的(de)人(rén)物(wù),他(tā)們存在的(de)目λ的(de)似乎就(jiù)是(shì)為(wèi)了(le)把事(shì)情搞糟。最糟糕的(de)是(shì),他(tā)們像果箱裡(lǐ)的(de)爛蘋果,如(rú)果不(bù)及時(shí)←處理(lǐ),它會(huì)迅速傳染,把果箱裡(lǐ)其他(tā)蘋果也(yě)弄爛。爛蘋果的(de)可(kě$)怕之處,在于它那(nà)驚人(rén)的(de)破壞力。
一(yī)個(gè)正直能(néng)幹的(de)人(rén)進入一(yī)個(gè)混亂的(de)部門(mén)可(kě)能(néng)會(huì)被吞沒,而一>(yī)個(gè)無德無才者能(néng)很(hěn)快(kuài)将一(yī)個(gè)高(gāo)效的(de)部門(mén)變成一(yī)•盤散沙。組織系統往往是(shì)脆弱的(de),是(shì)建立在相(xiàng)互理(lǐ)解、妥協和(hé)容忍的(de)基礎上(shàng)的(de),很(hě<n)容易被侵害、被毒化(huà)。破壞者能(néng)力非凡的(de)另一(yī)個(gè)重要(yào)原因在于,破壞 總比建設容易。一(yī)個(gè)能(néng)工(gōng)巧匠(jiàng)花(huā)費(fèi)時(shí)日(rì)精心制(zhì)作(zuò)的(de)陶瓷器(qì),一(yī)頭驢子 (zǐ)一(yī)秒(miǎo)鐘(zhōng)就(jiù)能(néng)毀壞掉。如(rú)果一(yī)個(gè)組織裡(lǐ)有(yǒu)這(zhè)樣的(de)一(yī)頭驢子(zǐ),即使擁有(yǒu)再多(duō)的(de)能(néng)工(gōng)巧匠(jiàng),也(yě)不(bù)會(εhuì)有(yǒu)多(duō)少(shǎo)像樣的(de)工(gōng)作(zuò)成果。如(rú)果你(n✘ǐ)的(de)組織裡(lǐ)有(yǒu)這(zhè)樣的(de)一(yī)頭驢子(zǐ),你(nǐ)應該馬上(shàng)把它清除掉,如(rú)果你(nǐ)無力這(zhè)樣做(zuò),就(jiù♠)應該把它拴起來(lái)。
眼裡(lǐ)揉不(bù)進啥子(zǐ)的(de)道(dào)理(lǐ)我們都(dōu)懂(dǒng),但(dàn)卻往往被我們忽視(shì♣),無論對(duì)于個(gè)人(rén)而言,還(hái)是(shì)對(duì)于組織來(lái)說(shuō),往往我們自(zì)認為(wèλi)不(bù)起眼、無關緊要(yào)的(de)東(dōng)西(xī)卻在無形中成為(wèi)我們個(gè)人(rén)成長(cháng )的(de)最大(dà)障礙,破壞了(le)組織實現(xiàn)願景的(de)能(néng)力。
定律三: 水(shuǐ)桶定律(短(duǎn)闆理(lǐ)論):注重團隊中的(de)薄弱環節
水(shuǐ)桶定律是(shì)講一(yī)隻水(shuǐ)桶能(néng)裝多(duō)少(shǎo)水(shuǐ),這(zhè)完全取決于它最短(duǎn)的(de)那(nà)塊木(mùλ)闆。
這(zhè)就(jiù)是(shì)說(shuō)任何一(yī)個(gè)組織,可(kě)能(né×ng)面臨的(de)一(yī)個(gè)共同問(wèn)題,即構成組織的(de)各個(gè)部分(fēn)往往是(shì)優劣不(bù)齊的(de),而劣勢部分(fēn)往≤往決定整個(gè)組織的(de)水(shuǐ)平。
水(shuǐ)桶定律與酒與污水(shuǐ)定律不(bù)同,後者討(tǎo)論的(de)是(shì)組織中的(de)破壞力量,最短(duǎn)的(de)木(mù)闆卻是(shì)組織中有(yǒu)用(yòng)的(de)一(yī)•個(gè)部分(fēn),隻不(bù)過比其他(tā)部分(fēn)差一(yī)些(xiē),你(nǐ)不(bù)能(néng)把它們當成爛蘋果扔掉。強弱隻是(shì)相(xδiàng)對(duì)而言的(de),無法消除,問(wèn)題在于你(nǐ)容忍這(zhè)種弱點到(dào)什(shén)麽程度,如(rú)果嚴重到(dào)成為(wèi£)阻礙工(gōng)作(zuò)的(de)瓶頸,你(nǐ)就(jiù)不(bù)得(de)不(bù)有(yǒu)所動作(zuò)。
近(jìn)年(nián)來(lái),長(cháng)闆理(lǐ)論大(dà)有(yǒu)掩蓋木(→mù)桶理(lǐ)論的(de)輿論趨勢,就(jiù)視(shì)同績效管理(lǐ)毀了(le)索尼的(de)大(dà)行(xíng)其道(dào)一(yī)樣。待冷(lěng)靜(jìng™)下(xià)來(lái)之後,你(nǐ)我仍然無法忽視(shì)木(mù)桶理(lǐ)論和(hé)績效管理(lǐ)的(de)價值,隻是(shì)我們需要(yào)換個(gè)視(shì)角♣來(lái)看(kàn)待短(duǎn)闆理(lǐ)論。
定律四: 馬太效應:隻有(yǒu)第一(yī),沒有(yǒu)第二
在社會(huì)學中,馬太效應是(shì)指富者越富,窮著(zhe)更窮。那(nà)些(xiē)擁有(yǒu)權 力和(hé)經濟社會(huì)資本的(de)人(rén)會(huì)奪取其他(tā)人(rén)的(d♥e)資源來(lái)增加自(zì)己的(de)權力和(hé)财富。
《新約馬太福音(yīn)》中有(yǒu)這(zhè)樣一(yī)個(gè)故事(shì):一(yī)個(gè)國(guó)王遠(yu ǎn)行(xíng)前,交給3個(gè)仆人(rén)每人(rén)一(yī)錠銀(yín)子(zǐ),吩咐道(dào):你(n•ǐ)們去(qù)做(zuò)生(shēng)意,等我回來(lái)時(shí),再來(lái)見(jiπàn)我。國(guó)王回來(lái)時(shí),第一(yī)個(gè)仆人(rén)說(shuō):主人(rén),你(nǐ)交給我的(de)一(yī)錠銀(yín)子(zǐ)≤,我已賺了(le)10錠。于是(shì),國(guó)王獎勵他(tā)10座城(chéng)邑。第二個(gè)仆人(rén)§報(bào)告:主人(rén),你(nǐ)給我的(de)一(yī)錠銀(yín)子(zǐ),我已賺了(le)5錠。于是(shì),國(guó)王獎勵他(tā) 5α座城(chéng)邑。第三仆人(rén)報(bào)告說(shuō):主人(rén),你(nǐ)給我的(de)1錠銀(yín)子(zǐ),我一(yī)直包在手帕裡(lǐ),怕丢失,一( yī)直沒有(yǒu)拿(ná)出來(lái)。于是(shì),國(guó)王命令将第三個(gè)仆人(rén)的(de)1錠銀(yín)子(zǐ)賞給第一(yī )個(gè)仆人(rén),說(shuō):凡是(shì)少(shǎo)的(de),就(jiù)連他(tā)所有(yǒu)的(de),也(yě)要(yào)奪過來(lái)。凡±是(shì)多(duō)的(de),還(hái)要(yào)給他(tā),叫他(tā)多(duō)多(duō)益善,這(zhè)就(jiù)是(shì)馬 太效應。
這(zhè)反應當今社會(huì)中存在的(de)一(yī)個(gè)普遍現(xiàn)象,即赢家(jiā)通(tōng)吃(chī)。對(duì)企業(yè)經營發展而言,馬φ太效應告訴我們,要(yào)想在某一(yī)個(gè)領域保持優勢,就(jiù)必須在此領域迅速做(zφuò)大(dà)。當你(nǐ)成為(wèi)某個(gè)領域的(de)領頭羊時(shí),即便投資回報(bào)率相(xiàng)同,你(nǐ)也(yě)€能(néng)更輕易地(dì)獲得(de)比弱小(xiǎo)的(de)同行(xíng)更大(dà)的(de)收益。而若沒有(yǒu)實力迅速在某個(g∏è)領域做(zuò)大(dà),就(jiù)要(yào)不(bù)停地(dì)尋找新的(de)發展領域,才能(néng)保證獲得(de)β較好(hǎo)的(de)回報(bào)。
世界變化(huà)的(de)速度正在加劇(jù),企業(yè)若不(bù)能(néng)在激烈的(de)競争中浴火(huǒ)重生( shēng),必将被淘汰出局。而企業(yè)在競争中做(zuò)強做(zuò)大(dà)的(de)關鍵将越來(lái)越聚焦于組織的(de)核心價值主張、核心領域與核心能(néng)≠力的(de)協調一(yī)緻,将越來(lái)越注重于激活個(gè)體(tǐ)與組織。而毋庸置疑的(de)是(shì)組織或個(gè)體(tǐ)≥的(de)學習(xí)能(néng)力愈強,馬太效應将愈強!
定律五: 零和(hé)遊戲原理(lǐ):在競争與合作(zuò)中達到(dào)雙赢
零和(hé)遊戲是(shì)指一(yī)項遊戲中,遊戲者有(yǒu)輸有(yǒu)赢,一(yī)方所赢正是(↑shì)另一(yī)方所輸,遊戲的(de)總成績永遠(yuǎn)為(wèi)零,零和(hé)遊戲原理(lǐ)之所以廣受關注,主要(yào)是(shì)因為(wèi)人(rén)們在社會(huì)的(de)方方面面都(dōu)能(néng)發現(xiàn)與零和(hé)遊戲類似的(de)局面,勝利者的(de)光(guāngλ)榮後面往往隐藏著(zhe)失敗者的(de)辛酸和(hé)苦澀。
20世紀,人(rén)類經曆兩次世界大(dà)戰、經濟高(gāo)速增長(cháng),科(kē)技(jì)進步、全球一(yī)☆體(tǐ)化(huà)以及日(rì)益嚴重的(de)環境污染,零和(hé)遊戲觀念正逐漸被雙赢觀念所取代。人(rén)們開(kāi)始認σ識到(dào)利已不(bù)一(yī)定要(yào)建立在損人(rén)的(de)基礎上(shàng)。通(tōng)過有(yǒu)效合作(zuò)λ皆大(dà)歡喜的(de)結局是(shì)可(kě)能(néng)出現(xiàn)的(de)。但(dàn)從(cóng)零和(hé)遊戲走向雙赢,要(yào)求各方面要(∞yào)有(yǒu)真誠合作(zuò)的(de)精神和(hé)勇氣,在合作(zuò)中不(bù)要(yào)小(xiǎo)聰明(míng),不(bù)要(yào)總想占别人(rén)的(de)小(xiǎo)便宜,要(yào)遵守遊戲規則,否則雙赢的(de)局面就(jiù)不≠(bù)可(kě)能(néng)出現(xiàn),最終吃(chī)虧的(de)還(hái)是(shì)合作(zuò)者自(zì)己。
組織與個(gè)人(rén)的(de)關系正在發生(shēng)變化(huà),他(tā)們将由雇傭關系轉變為(wèi)同盟關系,☆在信奉共同價值主張的(de)同時(shí),從(cóng)彼此的(de)合作(zuò)中各取所得(de),實現(xiàn)共赢。
定律六: 華盛頓合作(zuò)規律:團隊合作(zuò)不(bù)是(shì)人(rén)力的(de)簡單相(xiàng)加
華盛頓合作(zuò)規律說(shuō)的(de)是(shì)一(yī)個(gè)人(rén)敷衍了(le)事(shì),兩個(gè)人(↑rén)互相(xiàng)推诿,三個(gè)人(rén)則永無成事(shì)之日(rì)。多(duō)少(shǎo)有(yǒu)點類似于我們§三個(gè)和(hé)尚的(de)故事(shì)。
人(rén)與人(rén)的(de)合作(zuò),不(bù)是(shì)人(rén)力的(de)簡單相(xiàng)加',而是(shì)要(yào)複雜(zá)和(hé)微(wēi)妙得(de)多(duō)。在這(zhè)種合作(zuò)中,假定每個(gè)人(rén♦)的(de)能(néng)力都(dōu)為(wèi)1,那(nà)麽,10個(gè)人(rén)的(de)•合作(zuò)結果有(yǒu)時(shí)比10大(dà)得(de)多(duō),有(yǒu)時(shí),甚至比1還(hái)要(yào)小(xiǎo)。
因為(wèi)人(rén)不(bù)是(shì)靜(jìng)止物(wù),而更像方向各異的(de)能(néng)量,相(xiàng)互推動時(shí),自(zì)然事(sh∏ì)半功倍,相(xiàng)互抵觸時(shí),則一(yī)事(shì)無成。
我們傳統的(de)管理(lǐ)理(lǐ)論中,對(duì)合作(zuò)研究得(de)并不(bù)多(duō),最直觀的(de)反映就(jiù)是(shì),目前的(de)大(dà)多( duō)數(shù)管理(lǐ)制(zhì)度和(hé)行(xíng)為(wèi)都(dōu)是(shì)緻力于減少(shǎo)人(rén)力的(de)無謂消耗,而♦非利用(yòng)組織提高(gāo)人(rén)的(de)效能(néng)。換言之,不(bù)妨說(shuō)管理(lǐ)的(de)主要(yào)目的(de)不(bù)是(shì)讓每個(gβè)人(rén)做(zuò)得(de)更好(hǎo),而是(shì)避免內(nèi)耗過多(duō)。
随著(zhe)人(rén)口紅(hóng)利的(de)喪失,人(rén)海(hǎi)戰術(shù)的(de)功效将逐漸喪失。企業(yè)将更依賴于通(tōng)過創新的(de)、合适的(de)人(rén)力資源管理(lǐ)機(jī)制(zhì)來(lái)•激活個(gè)體(tǐ),激活組織,實現(xiàn)個(gè)體(tǐ)與組織的(de)有(yǒu)機(jī)融入與協Ω同,并不(bù)斷提高(gāo)組織的(de)人(rén)均勞效,這(zhè)也(yě)将是(shì)未來(lái)企業(yè)提高(gāo)競争力的(de✘)歸宿和(hé)著(zhe)力點之一(yī)。
定律七: 手表定理(lǐ) :目标和(hé)方法要(yào)統一(yī)
手表定理(lǐ)是(shì)指一(yī)個(gè)人(rén)有(yǒu)一(yī)隻表時(shí),可(kě)以知(zhī)道(dào)現(xiàn)在是(shì)幾點鐘(zhōn✔g),當他(tā)同時(shí)擁有(yǒu)兩隻表時(shí),卻無法确定。兩隻手表并不(bù)能(néng)告<訴一(yī)個(gè)人(rén)更準确的(de)時(shí)間(jiān),反而會(huì)讓看(kàn)表的(•de)人(rén)失去(qù)對(duì)準确時(shí)間(jiān)的(de)信心。
手表定理(lǐ)在企業(yè)經營管理(lǐ)方面,給我們一(yī)種非常直觀的(de)啓發,就(jiù)是(shì)對(duì)同一(yī)個(gè)人(rén)或同一♦(yī)個(gè)組織的(de)管理(lǐ),不(bù)能(néng)同時(shí)采用(yòng)兩種不(bù)同的(de)方法,不(bù)能(néng)同時(shí)設置兩個↑(gè)不(bù)同的(de)目标,甚至每一(yī)個(gè)人(rén)不(bù)能(néng)由兩個(gè)人(rén)同時(shí∞)指揮,否則将使這(zhè)個(gè)企業(yè)或這(zhè)個(gè)人(rén)無所适從(cóng)。手表定理(lǐ)所指的(de)另一(yī)層δ含義在于,每個(gè)人(rén)都(dōu)不(bù)能(néng)同時(shí)選擇兩種不(bù)同的(de)價值觀,否則,你(nǐ)的(de)行(xíng)為(wèi←)将陷于混亂。
将合适的(de)人(rén)放(fàng)在合适的(de)位置上(shàng),并用(yòng)合适的(de)激勵★措施進行(xíng)激勵是(shì)人(rén)力資源管理(lǐ)追求的(de)終極目标之一(yī)。錯(cuò)誤的(de)将優秀人(rén)才晉升α到(dào)不(bù)合适的(de)通(tōng)道(dào)或崗位上(shàng),隻會(huì)讓原本出衆的(de)人(rén)變成平庸的(de)人(rén),甚至顯得(de)有(™yǒu)些(xiē)笨頭笨腦(nǎo),不(bù)合時(shí)宜。
定律八: 墨菲定律 :凡是(shì)可(kě)能(néng)出錯(cuò)的(de)事(shì)均會(huì)出錯(cuò)
墨菲定律是(shì)指“凡是(shì)可(kě)能(néng)出錯(cuò)的(de)事(shì)均會 (huì)出錯(cuò)。”引申為(wèi)“所有(yǒu)的(de)程序都(dōu)有(yǒu)缺陷”,或“若缺陷有(yǒu)很(hěn)多(duō)個(gè)可(kě)能(néng)性,則©它必然會(huì)朝往令情況最壞的(de)方向發展”。
行(xíng)政管理(lǐ)涉及的(de)因素非常複雜(zá),單就(jiù)人(rén)為(wèi)而言,管理(lǐ)學家(jiā)也(yě)是(shì)極難解釋,故此,管理(lǐ)者自(zì)不(bù)能(néng)避免目标制(zhì)訂和(hé)執行(xíng)永不(bù)出錯(cuò),這(zhè)個(gè)管理(lǐ)β原則說(shuō)明(míng),如(rú)果一(yī)個(gè)危機(jī)将要(yào)發生(shēng),它總會(huì)出事(shì),換言之,管理(Ωlǐ)者需要(yào)時(shí)時(shí)刻刻做(zuò)好(hǎo)準備,面對(duì)到(dào≠)來(lái)的(de)失誤和(hé)失敗。
墨菲法則是(shì)管理(lǐ)哲學的(de)一(yī)個(gè)論點,包含著(zhe)悲觀主義的(de)元素,說β(shuō)明(míng)“得(de)不(bù)喜,失不(bù)憂”,在工(gōng)作(zuò)上(shàng)要(yào)時(shí)刻準備接受失敗,有(yǒu)些(x✔iē)人(rén)常常說(shuō)凡事(shì)無不(bù)可(kě)為(wèi),隻要(yào)一(yī)鼓作(zuò)氣往前沖,便能(néng)獲得(de)成功,可(kě)是(shì)≤,他(tā)們卻忽略了(le)一(yī)點,就(jiù)是(shì)世上(shàng)永無常勝将軍,人(rén)生(shēng)不(bù)免有(yǒu)挫折失敗。可±(kě)是(shì)反過來(lái)說(shuō),我們亦可(kě)從(cóng)樂(yuè)觀一(yī)方去(♥qù)想:“若要(yào)成功,總會(huì)成功”,墨菲理(lǐ)論沒帶有(yǒu)事(shì)情必壞或必好(hǎo)的(de)成果,他(tā)隻是(shì)讓管理(lǐ)者知(★zhī)道(dào),能(néng)發生(shēng)的(de)事(shì),總會(huì)發生(shēng),換言之,管理(lǐ)者必須對(duì)所有(yǒu)可(kě)能(né"ng)會(huì)發生(shēng)的(de)事(shì)情作(zuò)好(hǎo)周全的(de)準備。
在當今的(de)時(shí)代,無論是(shì)組織或個(gè)人(rén),都(dōu)要(yào<)常懷危機(jī)意識,以危機(jī)驅成長(cháng)(華為(wèi)時(shí)不(bù)時(shí)的(de)危機(jī)言論(如(rú)華為(wèi)的(de)冬天)不(bù)斷'為(wèi)華為(wèi)避免陷入自(zì)大(dà)敲響警鐘(zhōng),并驅動華為(wèi)不(bù)斷尋求自(zì)我突破和(hé)成長(cháng))©。
定律九: 蘑菇管理(lǐ) :尊重人(rén)才的(de)成長(cháng)規律
蘑菇管理(lǐ)是(shì)許多(duō)組織對(duì)待初出茅廬者的(de)一(yī)種管理(lǐ)方法,初學者被置于陰暗(àn)的(de)角落(不(bù)受重視(sh♠ì)的(de)部門(mén),或打雜(zá)跑腿的(de)工(gōng)作(zuò)),澆上(shàng)一(yī)頭大(dà→)糞(無端的(de)批評、指責、代人(rén)受過),任其自(zì)生(shēng)自(zì)滅(得(d™e)不(bù)到(dào)必要(yào)的(de)指導和(hé)提攜)。相(xiàng)信很(hěn)多(duō)人(rén)都(dōu)有(yǒu)過這(zhè)樣一(y>ī)段蘑菇的(de)經曆,這(zhè)不(bù)一(yī)定是(shì)什(shén)麽壞事(shì),尤其是(shì)當一(yī)切剛剛開(kāi)始的(de)時(shí)候,>當幾天蘑菇,能(néng)夠消除我們很(hěn)多(duō)不(bù)切實際的(de)幻想,讓我們更加接近(jìn)現(xiàn)實,♥看(kàn)問(wèn)題也(yě)更加實際。
一(yī)個(gè)組織,一(yī)般對(duì)新進的(de)人(rén)員(yuán)都(dōu)是(shì)一(yī )視(shì)同仁,從(cóng)起薪到(dào)工(gōng)作(zuò)都(dōu)不(bù)會(huì)有(yǒu)大(dà)的(de)差别。無論你★(nǐ)是(shì)多(duō)麽優秀的(de)人(rén)才,在剛開(kāi)始的(de)時(shí)候,都(dōu)隻能(néng)從(cóng)最簡單的('de)事(shì)情做(zuò)起,蘑菇的(de)經曆,對(duì)于成長(cháng)中的(de)年(nián)輕人(rén)來(lái)說(shuō),就(jiù)象蠶繭,是(shì)羽化(huà)前必須經曆的(de)一(yī)步。所以,如(rú)何高(gāo)效率地(dì)走過生(shēng)命的(de)這(zhè)一(yī)段,從(cóng)中盡可(kě)能(néng)汲取經驗,成←熟起來(lái),并樹(shù)立良好(hǎo)的(de)值得(de)信賴的(de)個(gè)人(rén)形象,是(shìδ)每個(gè)剛入社會(huì)的(de)年(nián)輕人(rén)必須面對(duì)的(de)課題。
我們都(dōu)害怕疼痛,但(dàn)豈不(bù)知(zhī)當我們最痛的(de)時(shí)候,其實就(jiù)是(shì)我們成長(cháng)最快(k♥uài)的(de)時(shí)候!
定律十: 奧卡姆剃刀(dāo)定律:把事(shì)情變複雜(zá)很(hěn)簡單,把事(shì)情變簡單很(hěn)複雜(zá)
12世紀,英國(guó)奧卡姆的(de)威廉主張唯名論,隻承認确實存在的(de)東(dōng)西(xī®),認為(wèi)那(nà)些(xiē)空(kōng)洞無物(wù)的(de)普遍性概念都(dōu)是(shì)無用(yòng)的(de)累贅,應當被無情地(dì)剃除。他(tā)主張如(rú) 無必要(yào),勿增實體(tǐ)。這(zhè)就(jiù)是(shì)常說(shuō)的(de)奧卡₩姆剃刀(dāo)。這(zhè)把剃刀(dāo)曾使很(hěn)多(duō)人(rén)感到(dào) 威脅,被認為(wèi)是(shì)異端邪說(shuō),威廉本人(rén)也(yě)因此受到(dào)迫害。然而,并未損害這(zhè)把刀(dāo)的(de)鋒利,相(xià™ng)反,經過數(shù)百年(nián)的(de)歲月(yuè),奧卡姆剃刀(dāo)已被曆史磨得(de)越來(lái)越快(kuài),并早已超載原來(lái)狹窄的(de)α領域,而具有(yǒu)廣泛、豐富、深刻的(de)意義。
奧卡姆剃刀(dāo)定律在企業(yè)管理(lǐ)中可(kě)進一(yī)步演化(huà)為(wèi)簡單與複雜(zá)定律:把事(shì)情變複雜(zá)很(hěn)簡單,把事(shì)ε情變簡單很(hěn)複雜(zá)。這(zhè)個(gè)定律要(yào)求,我們在處理(lǐ)事(shì)情時(shí),要(yào)把握事(shì)情的(de)主要≤(yào)實質,把握主流,解決最根本的(de)問(wèn)題,尤其要(yào)順應自(zì)然,不(bù)要(yào)把事(shì)情人(rén)為(wèi)地(dì)≠複雜(zá)化(huà),這(zhè)樣才能(néng)把事(shì)情處理(lǐ)好(hǎo)。
簡單至上(shàng),是(shì)追求高(gāo)效管理(lǐ)的(de)黃(huáng)金(j₩īn)法則。但(dàn)是(shì)在目前大(dà)多(duō)企業(yè)的(de)管理(lǐ)現(xiàn)狀下(xià),不(bù)能(néng)讓“簡單至上(shàng)¥”成為(wèi)我們懶惰的(de)尚方寶劍,因為(wèi)有(yǒu)時(shí)看(kàn)似複雜(zΩá)的(de)程序其實是(shì)最簡單、最有(yǒu)效的(de)管理(lǐ)方法!
定律十一(yī):奧格威法則(Ogilvy'sLaw) 要(yào)雇用(yòng)比自(zì)己強的(de)人(rén),關鍵是(shì)找到(dào)和(hé)留住企'業(yè)的(de)“關鍵人(rén)才
奧格威法則來(lái)源于這(zhè)樣一(yī)個(gè)故事(shì)。美(měi)國(guó)奧格爾維·馬瑟公司總裁奧格α爾維召開(kāi)了(le)一(yī)次董事(shì)會(huì),在會(huì)議(yì)桌每個(gè)與會(huì)的(de)董'事(shì)面前都(dōu)擺了(le)一(yī)個(gè)相(xiàng)同的(de)玩(wán)具娃娃。董事(shì)們面面相(xiàng)觑,不(bù)知(zhī)何故。奧格爾維說(shuō):"大(dà)家(jiā)打一(yī).開(✔kāi)看(kàn)看(kàn)吧(ba),那(nà)就(jiù)是(shì)你(nǐ)們自(zì)己!"于是(shì)',他(tā)們一(yī)一(yī)把娃娃打開(kāi)來(lái)看(kàn),結果出現(xiàn)的(de)是(shì):大(dà)娃娃裡(lǐ)有(yǒu)個(gè)中≥娃娃,中娃娃裡(lǐ)有(yǒu)個(gè)小(xiǎo)娃娃。他(tā)們繼續打開(kāi),裡(lǐ)面的(de)娃娃一(yī)個(gè)比一(yī)個(gè)小(xiǎo)。最π後,當他(tā)們打開(kāi)最裡(lǐ)面的(de)玩(wán)具娃娃時(shí),看(kàn)到(dào)了(le)一(yī)張奧格爾維題了(l←e)字的(de)小(xiǎo)紙(zhǐ)條。紙(zhǐ)條上(shàng)寫的(de)是(shì):"如(rú)果你(nǐ)經常雇用(yòng)比你(nǐ)弱小(xiǎo)的(λde)人(rén),将來(lái)我們就(jiù)會(huì)變成矮人(rén)國(guó),變成一(yī)家(jiā)侏儒公司×。相(xiàng)反,如(rú)果你(nǐ)每次都(dōu)雇用(yòng)比你(nǐ)高(gāo)大(dà)的(de)人(rén),日(rì)後我們必定成為(wèi)一(yī)家(jiā)巨人(rén)公司。"前一(yī)句話(huà)∞與從(cóng)大(dà)娃娃到(dào)中娃娃再到(dào)小(xiǎo)娃娃的(de)次序吻合,後一(yī)句話(huà)與小(xiǎo)娃娃到(dào)中娃娃€再到(dào)大(dà)娃娃的(de)次序吻合,這(zhè)些(xiē)聰明(míng)的(de)董事(shì)一(yī)看(kàn)就(jiù)明(míng) 白(bái)了(le)。這(zhè)件(jiàn)事(shì)給每位董事(shì)留下(xià)很(hěn)深的(d>e)印象,在以後的(de)歲月(yuè)裡(lǐ),他(tā)們都(dōu)盡力任用(yòng)有(yǒu)專長(cháng)的(de)人(r≠én)才。
強調的(de)是(shì)人(rén)才的(de)重要(yào)性。一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)公司固然是(≤shì)因為(wèi)它有(yǒu)好(hǎo)的(de)産品,有(yǒu)好(hǎo)的(de)硬φ件(jiàn)設施,有(yǒu)雄厚的(de)财力作(zuò)為(wèi)支撐,但(dàn)最重要(yào)的(de)還(hái)是(shì)要(yào)有(yǒu)優秀的(de)人(rén)才,光(guāng)有(yǒu)财、物(wù),并不(bù)能(néng)帶來(lái)任何新的(de)變化(huà),隻有(yǒu)具有(yǒ u)大(dà)批的(de)優秀人(rén)才才是(shì)最重要(yào)、最根本的(de)。每個(gè)人(rén)都(dōu)雇用(yòng)比我們自(zì)己更強的(de)人(rén),我們就(jiù)能(néng¥)成為(wèi)巨人(rén)公司,如(rú)果你(nǐ)所用(yòng)的(de)人(rén)都(dōu)比你(nǐ)差,那(nà)麽他Ω(tā)們就(jiù)隻能(néng)做(zuò)出比你(nǐ)更差的(de)事(shì)情。
定律十二:特雷默定律 選拔人(rén)才時(shí)要(yào)看(kàn)重的(de)是(shì)他(tā)的(de)優點而不(bù)是(shì∞)缺點,利用(yòng)個(gè)人(rén)特有(yǒu)的(de)才能(néng)再委以相(xiàng)應責任,使各安其職
英國(guó)管理(lǐ)學家(jiā)E·特雷默提出特雷默定律:每個(gè)人(rén)的(de)才華雖然高(gāo)低(dī)不(bù)同,但→(dàn)一(yī)定是(shì)各有(yǒu)長(cháng)短(duǎn),因此在選拔人(rén)才時(shí)要(yào)看(kàn)重的(de)是(shì)他(t&ā)的(de)優點而不(bù)是(shì)缺點,利用(yòng)個(gè)人(rén)特有(yǒu)的(de)才能(néng)再委以相(xiàng)ε應責任,使各安其職,這(zhè)樣才會(huì)使諸方矛盾趨于平衡。否則,職位與才華不(bù)能(néng)适合,使應有(yǒu)的(de)能π(néng)力發揮不(bù)出,彼此之間(jiān)互不(bù)信服,勢必造成沖突的(de)加劇(jù)。在一(yī)個(gè)團隊中,每個(gè)人(rén)各有™(yǒu)所長(cháng),但(dàn)更重要(yào)的(de)是(shì)領導者能(néng)将這(zhè)些(xiē)人(rén)依其專長(cháng)運用(y¶òng)到(dào)最适當的(de)職位,使其能(néng)夠發揮自(zì)己所長(cháng),進而讓整個(gè)企業(yè)繁榮強盛。沒有(yǒu)無用(yòn g)的(de)人(rén),隻有(yǒu)不(bù)會(huì)用(yòng)人(rén)的(de)人(rén)。
企業(yè)裡(lǐ)沒有(yǒu)無用(yòng)的(de)人(rén)才。沒有(yǒu)無用(yòng)的(de)人(rén)才,隻有(yǒu)不(bù)會(huì)用(yòng)人(rén)才的(de)領導者。善于用(yòng)人(rén),不(bù)僅要(yào)善于将人(rén)才放(fàng)在合ε适的(de)位置上(shàng),更重要(yào)的(de)是(shì)要(yào)知(zhī)道(dào)如(rú)何發揮他(tā)們的(de)最大(dà)特長(cháng),知(zhī)道(§dào)如(rú)何充分(fēn)利用(yòng)他(tā)們的(de)特點,甚至“變廢為(wèi)寶”。凡事(shì)都(dōu)有(yǒu)一(yī)個(gè)安置的(de)地(dì) 方,一(yī)切都(dōu)在它應在的(de)地(dì)方。會(huì)用(yòng)人(rén)既是(shì)最大(dà)的(de)本&事(shì),也(yě)是(shì)一(yī)門(mén)藝術(shù)。