《管理(lǐ)思想的(de)演變》——闡明(míng)管理(lǐ)學界前輩的(de)生(shēng)活及其時(shí)代

雷恩認為(wèi)，許多(duō)管理(lǐ)學界的(de)前輩留下(xià)了(le)珍貴的(de)÷思想遺産，然而人(rén)們卻時(shí)常忽視(shì)，甚至有(yǒu)時(shí)反對(duì)它，因為(wèi)人(rén)們簡單地(dì)認為(wèi)，昨天解決Ω問(wèn)題的(de)辦法，對(duì)解決明(míng)天的(de)問(wèn)題不(bù)會(huì)有φ(yǒu)任何幫助。他(tā)指出，這(zhè)種想法是(shì)錯(cuò)誤的(de)，前輩們緻力于研究的(de)有(yǒu)δ關人(rén)的(de)行(xíng)為(wèi)和(hé)動機(jī)的(de)哲學思想和(hé)理(lǐ)論，如(rú)今依然有(yǒu↔)借鑒意義。在這(zhè)一(yī)點上(shàng)，今天和(hé)昨天沒有(yǒu)任何區(qū)别。為(w±èi)了(le)“闡明(míng)我們優秀前輩的(de)生(shēng)活及其時(shí)代的(de)著作(zuò)”，他(tā)完成了(le)這(zhè)本《管理(lǐ)思想的(de)演變》。

在雷恩之前，關于管理(lǐ)學史的(de)著作(zuò)，大(dà)多(duō)是(shì)以時(shí)間(jiān)為(wèi)✔序列，将整個(gè)管理(lǐ)學史劃分(fēn)為(wèi)若幹階段，但(dàn)雷恩認為(wèi)這(zhè)種做(zuò)法偏于粗糙，因此他(tā)用(yòng)管理(lǐ )哲學的(de)基本問(wèn)題來(lái)劃分(fēn)。

◎早期管理(lǐ)思想

本書(shū)開(kāi)篇就(jiù)指出，自(zì)古以來(lái)就(jiù)有(yǒu)管理(lǐ)活動，±但(dàn)是(shì)，對(duì)管理(lǐ)進行(xíng)正式的(de)研究則是(shì)一(yī)門(mén)較新的(de)學科(kē)。

關于管理(lǐ)的(de)定義，雷恩認為(wèi)，它可(kě)看(kàn)成是(shì)這(zhè)樣的(de)一(yī)種活動：它發揮某些(xiē)職能(♥néng)，以便有(yǒu)效地(dì)獲取、分(fēn)配和(hé)利用(yòng)人(rén)的(de)努力和(hé)物(wù)質資源，來(lái)♥實現(xiàn)某個(gè)目标。

從(cóng)人(rén)類文(wén)明(míng)史的(de)初期，一(yī)直到(dào)工(gōng)業(yè)革命之前，人(rén)類的(de)組織形式'主要(yào)是(shì)家(jiā)庭、部落、教會(huì)、軍隊和(hé)國(guó)家(jiā)。盡管也(y♥ě)有(yǒu)一(yī)些(xiē)小(xiǎo)規模的(de)經濟活動，但(dàn)其規模完全不(•bù)能(néng)同工(gōng)業(yè)革命後相(xiàng)比。在這(zhè)樣的(de)基礎上(shàng)，自(zì)然也(yě)無法形成系統的(de)管理(lǐ)思想。

随著(zhe)工(gōng)業(yè)革命的(de)開(kāi)始，如(rú)何合理(lǐ)地(dì)、正式地(dì)和(hé)系統地(dì)進行(xín₹g)管理(lǐ)，開(kāi)始成為(wèi)一(yī)個(gè)重要(yào)的(de)課題。管理(lǐ♦)成為(wèi)繼土(tǔ)地(dì)、勞動力、資本之後的(de)生(shēng)産第四要(yào)素。人(rén)€們開(kāi)始對(duì)管理(lǐ)進行(xíng)更深入的(de)研究，這(zhè)裡(lǐ)有(yǒu)4位主要(yào)的(de)先行(xíng)者。

羅伯特·歐文(wén)，英國(guó)企業(yè)主。他(tā)在人(rén)的(de)因素和(hé)機(jī)器(qì)時(shí)代之間(jiān)，試圖建立新的(de)協調機(jī)制(zπhì)，除了(le)借助于金(jīn)錢(qián)，他(tā)還(hái)想求助于人(rén)心。因此，他(tā)主張改革，并在自(zì)己的(de)工(gōn>g)廠(chǎng)中創造出許多(duō)管理(lǐ)經驗。

查爾斯·巴貝奇，英國(guó)發明(míng)天才。他(tā)以理(lǐ)性的(de)态度，在泰羅之前就(jiù)把科(kē)學方法應用(yòng)于管理(lǐ)之中，成為(wèi)科(£kē)學管理(lǐ)的(de)先驅者。

安德魯·尤爾，英國(guó)管理(lǐ)教育的(de)先驅。他(tā)對(duì)早期工(gōng)廠(chǎng)制(zhì)度中出現(xiàn)的(de)管理(lǐ)人(ré∞n)員(yuán)進行(xíng)了(le)培訓，講授他(tā)的(de)經驗和(hé)見(jiàn)解。

夏爾·迪潘，法國(guó)工(gōng)業(yè)教育的(de)先驅。他(tā)在法國(guó)開( kāi)辦管理(lǐ)課程，他(tā)的(de)管理(lǐ)課程可(kě)能(néng)對(duì)亨利·法約爾管理(lǐ)™思想的(de)誕生(shēng)産生(shēng)了(le)重要(yào)影(yǐng)響。

在美(měi)國(guó)，最早倡導系統管理(lǐ)的(de)人(rén)幾乎都(dōu)同鐵(tiě)路(lù)有(yǒu)關。'比如(rú)，丹尼爾·克雷格·麥卡勒姆曾長(cháng)期擔任伊利鐵(tiě)路(lù)公司總監，他(tā)的(de)管理(lǐ)原則是(shì)，采用(yòng)一(yī)∏項制(zhì)度，不(bù)僅能(néng)使管理(lǐ)者立即發現(xiàn)錯(cuò)誤，而且還(hái)能(néng)确定失職者。亨利·瓦普爾則長(cháng)期擔任《美(měi)國(guó×)鐵(tiě)路(lù)雜(zá)志(zhì)》主編，他(tā)從(cóng)麥卡勒姆的(de)管理(lǐ)經驗中，發現(xiàn)了(le)三項管理'(lǐ)的(de)基本原則，即組織原則、溝通(tōng)交往原則、信息原則。

◎科(kē)學管理(lǐ)時(shí)代

進入科(kē)學管理(lǐ)時(shí)代後，管理(lǐ)逐漸成為(wèi)一(yī)種系統、科(kē)學的(de)理(lǐ)論和(hé)方法。科γ(kē)學管理(lǐ)的(de)創始人(rén)是(shì)泰羅，他(tā)和(hé)同事(shì)對(duì)管理(lǐ÷)思想進行(xíng)重新綜合和(hé)整理(lǐ)，并把管理(lǐ)和(hé)哲學結合起來(lái)。

除了(le)泰羅，還(hái)有(yǒu)6位代表人(rén)物(wù)。卡爾·巴恩是(shì)泰羅的(de)虔誠追随者，忠誠地(dì)貫徹執行(↑xíng)泰羅的(de)正統思想，在數(shù)學方面幫助泰羅解決了(le)許多(duō)難題。亨利·勞倫斯·甘特在★泰羅的(de)指導下(xià)開(kāi)始工(gōng)作(zuò)，并作(zuò)出了(le)重大(dà)貢獻，但(dàn)在晚年(nián)離(lí)開(kāi)了(le)泰羅的(de)≈行(xíng)列；加爾布雷思夫婦使早期的(de)科(kē)學管理(lǐ)運動更富有(yǒu)生(shēng)氣；埃默森(sēn)改進了(le)泰羅有(yǒu)關提高(gāo)β效率的(de)主張，并提出了(le)提高(gāo)效率的(de)十二條原則，不(bù)過他(tā)摒棄了(le)泰羅的(de)職能(néng)工(gōng)長(cháng)和(hé)激¶勵性工(gōng)資制(zhì)；莫裡(lǐ)斯·庫克在泰羅的(de)培養下(xià)，把科(kē)學管理(lǐ)運用(yòng)到(dào)教育部‌門(mén)和(hé)市(shì)政機(jī)構，并設法使科(kē)學管理(lǐ)運動同有(yǒu)組織的(de)工(gōng)人(rén)建立和(hé)睦的(de)關系。

在美(měi)國(guó)的(de)工(gōng)業(yè)界、教育界和(hé)其他(tā)國(guó)家(jiā)，科(kē)學管§理(lǐ)也(yě)成為(wèi)一(yī)股重要(yào)力量。有(yǒu)一(yī)些(xiē)人(rén)所起的(de)作(zuò)用(yòng)，雖然不(bù)及前面那(nà)幾位，但↕(dàn)也(yě)不(bù)應該被忘記。哈洛·珀森(sēn)在泰羅模式普及之前，就(jiù)使該模式得(de)到(dào)了(le)教育界的(de)承認，哈佛大(dà)學和(hé)達特默思大(dà)學都(dōu)開(kāi)設了(le)管理(lǐ)學課程；劉易斯·布蘭代斯強調科(kē✔)學管理(lǐ)是(shì)解決美(měi)國(guó)工(gōng)業(yè)問(wèn)題的(de)途徑，要(yào)求在專業(yè)性的(de)≤企業(yè)中廣泛推廣科(kē)學管理(lǐ)；克拉倫斯·湯普森(sēn)、利昂·奧爾福德和(hé)德克斯特·金(jīn)布爾等∞人(rén)，則把工(gōng)業(yè)管理(lǐ)教育帶進了(le)教室和(hé)工(gōng)業₽(yè)企業(yè)；亞曆山(shān)大(dà)·丘奇在英國(guó)開(kāi)始其管理(lǐ)生(shēng)涯，并于20世紀初移居美(měi)國(guó)，他(tā)主張管理(lǐ)應關心總的(de)效率而不(bù)隻關心生(¥shēng)産單位、商店(diàn)或其他(tā)某個(gè)孤立單位的(de)效率。

雷恩還(hái)介紹了(le)有(yǒu)組織的(de)勞工(gōng)和(hé)科(kē)學管理(lǐ)之間(jiān)關系的(de)演變曆史，他("tā)劃分(fēn)為(wèi)三個(gè)時(shí)期：

第一(yī)階段，從(cóng)1911年(nián)到(dào)1915年(nián)的(de)強烈敵對(duì)時(shí)期。勞方認為(wèi)，科(kē)學管理(lǐ)意味著(zhe)工(gōng)廠(chǎng)實行(xí&ng)專制(zhì)，工(gōng)人(rén)在與企業(yè)管理(lǐ)者的(de)相(xiàng)互關系中處于不(bù)利地(dì)位。

第二階段，從(cóng)1916年(nián)到(dào)1918年(nián)美(měi)國(guó)參加第一(yī)次世界大(dà)戰期間(jiān)。由于忙于戰時(shí)₽生(shēng)産等原因，雙方處于非正式休戰期。

第三階段，一(yī)戰結束以後到(dào)1929年(nián)的(de)大(dà)蕭條時(shí)期。企業(yè)管理(lǐ)者奉行(xíng)修正論，在處理(lǐ)勞工(gōng)關系方面，試圖取得(de)和♥(hé)解。勞工(gōng)方面也(yě)改變了(le)态度，許多(duō)企業(yè)的(de)工(gōng)會(huì)開(kāi©)始接受科(kē)學管理(lǐ)原則。

作(zuò)為(wèi)科(kē)學管理(lǐ)的(de)副産物(wù)，工(gōng)業(yè)心理(lǐ)✘學是(shì)科(kē)學管理(lǐ)倡導的(de)科(kē)學方法在工(gōng)業(yè)心理(lǐ)領域的(de)應用(yòng✘)，其創始人(rén)是(shì)胡戈·蒙斯特伯格。

在這(zhè)一(yī)時(shí)代，基于法約爾提出的(de)管理(lǐ)原則和(hé)要(yào)素，以及韋伯為(wèi)了(l'e)保證技(jì)術(shù)效能(néng)而探索理(lǐ)想的(de)組織安排的(de)藍(lán)圖，行(xíng)政管理(lǐ)理(lǐ)論也(yě)應運而生(shēngσ)。法約爾和(hé)韋伯從(cóng)不(bù)同的(de)背景和(hé)不(bù)同的(de)角度，試圖提出行(xεíng)政管理(lǐ)的(de)方案，以有(yǒu)效管理(lǐ)大(dà)規模的(de)組織。

法約爾是(shì)法國(guó)管理(lǐ)學家(jiā)，他(tā)強調的(de)是(shì)管理(lǐ)教育而≥不(bù)是(shì)技(jì)術(shù)訓練。他(tā)把管理(lǐ)和(hé)行(xíng)政管理(lǐ)區(qū)分(fēn)開(kāi)來(lái)，前者是(shì)一(yī)種一(yī)‍體(tǐ)化(huà)的(de)力量，後者完全要(yào)通(tōng)過人(rén)來(lái)起作(zuò)用(yòng)。他(tā)提出了↔(le)十四條管理(lǐ)原則，還(hái)提出了(le)管理(lǐ)的(de)五項要(yào)素，即&計(jì)劃、組織、指揮、協調、控制(zhì)。韋伯是(shì)德國(guó)學者，他(tā)認為(wèi)行(xíng)政組織體(tǐ )系（即官僚集權組織）是(shì)最理(lǐ)想的(de)最有(yǒu)效的(de)組織形态。

◎“社會(huì)人(rén)”時(shí)代

“社會(huì)人(rén)”這(zhè)一(yī)概念，既是(shì)管理(lǐ)行(xíng)為(wèi)所确立的(de)準則，也(yě)代表了(le)當時(shí)湧現(xiàn)出♦來(lái)的(de)一(yī)種管理(lǐ)哲學，它來(lái)源于著名的(de)霍桑實驗。

喬治·埃爾頓·梅奧是(shì)一(yī)位出生(shēng)于澳大(dà)利亞的(de)心理(lǐ)學家(jiā)，他(tā)同弗裡(lǐ)茨·朱利斯·羅特利斯伯格等人(rén)，≤在本世紀20年(nián)代末進入美(měi)國(guó)西(xī)方電(diàn)氣公司的(de)霍桑工(gōng)廠(chǎ♣ng)進行(xíng)了(le)有(yǒu)名的(de)霍桑實驗，為(wèi)人(rén)際關系學說(shuō)和(hé)行(xíng)為(wèi)科(kē)學奠≠定了(le)基礎。

梅奧和(hé)羅特利斯伯格打開(kāi)了(le)在工(gōng)業(yè)中研究人(rén)際關系的≈(de)大(dà)門(mén)，而其他(tā)人(rén)使它結出碩果。福萊特夫人(rén)和(hé)巴納德正是(shì)科(kē)學管理(lǐ)和(↓hé)社會(huì)人(rén)這(zhè)兩個(gè)時(shí)代之間(jiān)的(de)橋梁。

福萊特夫人(rén)是(shì)美(měi)國(guó)的(de)政治哲學家(jiā)和(hé)企業(yè)哲學家(jiā)。她(÷tā)主張通(tōng)過利益的(de)結合來(lái)減少(shǎo)沖突，使命令“非人(rén)稱化(huà)”，并變為(wèi)服從(cóng)“形勢規律”。形勢規律是(shì)以<科(kē)學管理(lǐ)為(wèi)依據的(de)，即泰羅的(de)職能(néng)管理(lǐ)要(yào)求的(de)以确定的(d e)事(shì)實、而不(bù)是(shì)以某一(yī)個(gè)人(rén)的(de)意志(zhì)為(wèi)服從(cóng)的(de)根據，即變服從(cóng)個(gè)人σ(rén)權力為(wèi)遵循形勢規律。要(yào)做(zuò)到(dào)這(zhè)點，就(jiù)要(yào)有(yǒu•)一(yī)種心理(lǐ)過程，有(yǒu)一(yī)種關于控制(zhì)的(de)新哲學。這(zhè)就(jiù)是(shì)由€事(shì)實而不(bù)是(shì)由人(rén)控制(zhì)，是(shì)相(xiàng)互關聯的(d¶e)控制(zhì)而不(bù)是(shì)管理(lǐ)者單方面強加的(de)控制(zhì)。

切斯特·巴納德是(shì)美(měi)國(guó)的(de)高(gāo)級經理(lǐ)人(rén)員(yuán)和(hé)管理(lǐ)學家(jiā)，提出了(∑le)社會(huì)協作(zuò)系統的(de)理(lǐ)論。他(tā)認為(wèi)，組織是(shì)一(yī)個(gè)“有(yǒu)意識地(dì)加以協調的(de)兩個(gè)或兩個(gè)‌以上(shàng)的(de)人(rén)的(de)活動或力的(de)系統”。這(zhè)種系統，不(bù)管是(shì)哪一‍(yī)級别的(de)，都(dōu)包含著(zhe)三種普遍的(de)要(yào)素：協作(zuò)的(de)σ意願、共同的(de)目标、信息交流。經理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)職能(néng)主要(yào)有(yǒu)三項：提供一(yī)個(gè)信息交流系統、促成必要(yào)的(de)個(gè)人(rén)≥努力、制(zhì)定和(hé)規定目标。

關于“人(rén)和(hé)組織”的(de)研究，可(kě)分(fēn)為(wèi)兩個(gè)側面。一(yī)是(shì)微(wēi)觀的(de)研究，如(rú)社會(huì)成員(yu án)心理(lǐ)測試法、團體(tǐ)動力學、參與決策、領導方式、對(duì)團體(tǐ)人(rén)的(de)激勵要(yào)求。在這(zhè)方面作(zuò)出貢獻的(de)有(yǒu)雅各¶布·莫雷諾、庫爾特·盧因、亞伯拉罕·馬斯洛、約瑟夫·斯坎倫和(hé)俄亥俄州立大(dà)學企業(yè)研究所的(de)斯托克第和(hé) 沙特爾等人(rén)。

二是(shì)宏觀的(de)研究，即有(yǒu)關說(shuō)明(míng)組織的(de)正式方面和(hé)非正式方面相(xiàng)互作(zuò)用(yòng)的(de)₩分(fēn)析工(gōng)具和(hé)概念模式的(de)研究。在這(zhè)一(yī)方面作(zuò)出貢獻的(de)有(yǒu)威廉·懷特對(duì)飯館所作(zuò)的∏(de)有(yǒu)關人(rén)的(de)地(dì)位的(de)研究，懷特·巴基有(yǒu)關公司同工(gōng)會(huì)如(rú)何在一(yī)種複雜(zá)的(de)社會(huì)系統中結合在一(yī)起的(de)研究，赫伯特·西(xī)蒙有(yǒu)關決策理(lǐ )論的(de)研究等。

人(rén)際關系主義者及其後的(de)行(xíng)為(wèi)科(kē)學家(jiā)，對(duìφ)以前的(de)管理(lǐ)概念進行(xíng)了(le)修正，對(duì)管理(lǐ)者提出了(le)以下(xià)的(de)勸告：要(yào)轉而注意行(xíng)為(wèi)的(d÷e)社會(huì)方面，要(yào)使人(rén)們參與，從(cóng)而要(yào)把工(gōng)人(rén)的(de)滿足和(hé)較高(gāo)的(d×e)生(shēng)産率配合起來(lái)。

詹姆斯·穆尼和(hé)艾倫·賴萊在1931年(nián)合寫了(le)《工(gōng)業(yè)，前進！》一(yī)書(shū)，試圖揭示組織的(de)原則，提出的(de)三條原≥則是(shì)協調原則、等級原則、職能(néng)原則。

一(yī)些(xiē)批評家(jiā)對(duì)社會(huì)人(rén)的(de)理(lǐ)論和(hé)實踐的(de)許多(du>ō)方面提出了(le)疑問(wèn)和(hé)批評，批評的(de)對(duì)象主要(yào)是(shì)其前提、方法論和(hé)對(duì)≠工(gōng)業(yè)人(rén)的(de)結論等。客觀說(shuō)，肯定有(yǒu)某些(xiē)值得(de)懷疑的(de)地(dì)方，但(dàn)是(shì)γ我們也(yě)應該考慮到(dào)，在當初的(de)試驗進行(xíng)時(shí)，統計(jì)知(zhī)識的(de)狀況至多(duō)隻能(néng)說(shuō)是(shì)初步的("de)。因此，在對(duì)它責難之前，必須認識到(dào)統計(jì)技(jì)術(shù)上(shàng)的(de)§這(zhè)種狀況。從(cóng)更宏觀的(de)角度來(lái)看(kàn)，霍桑試驗雖有(yǒu)局限性，但(dàn)它代表了(le)管理(lǐ)思想上(shàng)的(de)一(yī)個(✔gè)新方向，為(wèi)後人(rén)的(de)研究指明(míng)了(le)新的(de)道(dào)路(lù®)。

◎當今時(shí)代

進入當今時(shí)代，管理(lǐ)思想又(yòu)有(yǒu)了(le)進一(yī)步的(de)發展和(hé)演變。

第二次世界大(dà)戰以後，管理(lǐ)者重新對(duì)一(yī)般管理(lǐ)理(lǐ)論重視(shì)起來(lái)。市(s>hì)場(chǎng)的(de)擴大(dà)，随著(zhe)戰時(shí)研究而出現(xiàn)的(de)工(gōng)藝<技(jì)術(shù)進步，以及組織的(de)持續增長(cháng)，這(zhè)些(xiē)都(dōu)要(yào)求管理(lǐ)人(rén)員(yuánλ)擁有(yǒu)更健全、更完善的(de)管理(lǐ)理(lǐ)論。而且，管理(lǐ)已不(bù)再限于生(shēng)産作(zuò)業(yè)，不(bù)再限于業(yè)務管♥理(lǐ)，不(bù)再限于簡單地(dì)完成有(yǒu)限數(shù)量的(de)活動。正是(shì)在÷這(zhè)種環境中，人(rén)們試圖通(tōng)過管理(lǐ)過程學派，提供當今時(shí)代的(de)管理(lǐ)原則和(hé)理(lǐ)β論框架。

如(rú)果把法約爾、戴維斯、古利克等人(rén)看(kàn)作(zuò)管理(lǐ)過程學派的(de)第一(yī)代，那(nà)麽20世紀50年(nián)代的(de)威廉·紐曼等人(rén)就(jiù)是(shì)第二代。第二代開(kāi)始對(duì)法約爾提出的(de)管理(l£ǐ)職能(néng)進行(xíng)修訂，以便适應現(xiàn)代組織。

與此同時(shí)，其他(tā)領域也(yě)已滲入管理(lǐ)過程理(lǐ)論中，如(rú)數(shù)學"模式、行(xíng)為(wèi)科(kē)學的(de)發現(xiàn)以及電(diàn)子(zǐ)計(jì)算(suàn)機(jī)時(shí)代的(®de)控制(zhì)論，有(yǒu)必要(yào)把這(zhè)些(xiē)新觀點結合到(dào)傳統的(de)職能($néng)之中。

到(dào)了(le)20世紀70年(nián)代，人(rén)們開(kāi)始不(bù)大(dà)相(xiàng)信唯一(yī)的(de)最佳辦法了(le↔)，于是(shì)誕生(shēng)了(le)權變管理(lǐ)學派。

組織人(rén)道(dào)主義也(yě)應運而生(shēng)。傳統的(de)人(rén)際關系思想方式€的(de)實驗研究，被組織人(rén)道(dào)主義認為(wèi)是(shì)軟弱的(de)、有(yǒu)缺陷的(de)。作(<zuò)為(wèi)一(yī)種哲學，組織人(rén)道(dào)主義試圖把新的(de)重點放(fàng)在人(rén)及其各種需要(yào)上(shàng)，放(fàng)在作(zuò)為(wèi)滿足這(zhè)些(xiē)需要(yào)的(de)手段上(shàng)，放(fàng)在如(rú)何設計(jì)組織才能(néng)實現(x≈iàn)人(rén)們及組織的(de)目标上(shàng)。作(zuò)為(wèi)一(yī)種作(zuò)業(yè)技(jì)術(shù)，組織人(rén)道(dào)主義對(duì)我們關于人(rén)及最适合于現(xiàn)代環境的(de)激勵、領導和(hé)組織形式的(de)假設提出了(le)挑戰€。

亞伯拉罕·馬斯洛為(wèi)“人(rén)道(dào)主義心理(lǐ)學者”鋪平了(le)道(dào)路(lù)，他(tā)主張通(tō♠ng)過改進組織實踐來(lái)提高(gāo)員(yuán)工(gōng)的(de)精神健康狀況。克裡(lǐ)斯·阿¶吉裡(lǐ)斯在這(zhè)項主張的(de)基礎上(shàng)進一(yī)步發展，提出了(le)一(yī)項人(rén)類行(xíng)為(wèi)的(de)“個(gΩè)性對(duì)組織”假設，又(yòu)叫“不(bù)成熟—成熟”理(lǐ)論。一(yī)個(gè)人(rén)在“不(bù)成熟—成熟”連續統一$(yī)體(tǐ)中的(de)位置，表明(míng)了(le)他(tā)自(zì)我實現(xiàn)的(de)程度。

後來(lái)，道(dào)格拉斯·麥格雷戈又(yòu)提出了(le)“X理(lǐ)論、Y理(lǐ)論”，以X理(lǐ)論代表傳統的(de)指揮和(hé)控制(zhì)觀點，Y理(lǐ)論則是(shì)“人(rén)為(wèi)資源管理(lǐ)的(de)一(yī)種新理(lǐ )論的(de)有(yǒu)限的(de)開(kāi)端”。以後，弗雷德裡(lǐ)克·赫茨伯格又(yòu)提₹出了(le)“激勵-保健”理(lǐ)論。

俄亥俄州立大(dà)學的(de)研究和(hé)以倫西(xī)斯·利克特為(wèi)首的(de)密西(xī)根大(dà)學的(de)研究則提出了(le)有(yǒu)關領導方式的(de)理(lǐ↓)論，強調參與的(de)領導方式。布萊克和(hé)穆頓提出了(le)“管理(lǐ)方格”理(lǐ)論。

總之，在當今時(shí)代，我們看(kàn)到(dào)有(yǒu)關管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)工(gōng)作(zuò)有(yǒu)多(d←uō)種思想方法：過程理(lǐ)論為(wèi)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)職能(néng)提供了(le)一(yī)個(gè )框架；組織行(xíng)為(wèi)學提供了(le)有(yǒu)關人(rén)的(de)方面的(de)理(lǐ)解；組織理(lǐ)論使得(de)有(yǒu)可(kěΩ)能(néng)對(duì)權力和(hé)各種活動的(de)關系進行(xíng)設計(jì)；而管理(lǐ)科(kē)學則提供了(le)數(shù)量技(j≤ì)術(shù)和(hé)系統地(dì)解決問(wèn)題的(de)各種途徑。提出的(de)挑戰是(shì)巨大(dà)的(de)，管理(lǐ)思想的(de)演變在進一(yī)步豐富并推進我們σ的(de)理(lǐ)解，以便能(néng)應付這(zhè)一(yī)挑戰。

理(lǐ)論中的(de)統一(yī)還(hái)沒有(yǒu)實現(xiàn)，也(yě)許永遠(yuǎn)不(bù)會(huì)實現(xiàn)。隻有(yǒu)未來(lái)₹以及在未來(lái)所作(zuò)的(de)回顧能(néng)更清楚地(dì)認識這(zhè)一(yī)探求。但(dàεn)探求在繼續著(zhe)，而且應當繼續下(xià)去(qù)。如(rú)果要(yào)從(cóng)曆史中汲取什(shén)麽教訓的(de)話(huà).那(nà)就(jiù)是(shì)：我們必須學會(huì)拆除學術(shù)嫉妒之牆，更好(hǎo)地(dì)評價我•們的(de)知(zhī)識傳統，認識到(dào)我們隻是(shì)占有(yǒu)時(shí)間(jiān)長(cháng)河(hé)中的(de)一(yī₹)個(gè)點。當我們學會(huì)把組織的(de)技(jì)術(shù)問(wèn)題同人(rén)群問(wèn)題更好(hǎo)地(dì)聯系起來(lái)時(shí)，綜合就≥(jiù)會(huì)實現(xiàn)。

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