職能(néng)主管的(de)職業(yè)發展路(lù)徑

    職能(néng)領導者：主要(yào)是(shì)指企業(yè)中從(cóng)事(shì)财務、♦行(xíng)政、人(rén)力資源、信息、後勤等業(yè)務支持性工(gōng)作(zuò)的(de)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，部分(fēn)職能(nén↑g)領導者也(yě)包含研發、市(shì)場(chǎng)、運營等部門(mén)的(de)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)。雖然領導梯隊模型主要(yào)基于業(yè)'務部門(mén)管理(lǐ)者的(de)晉升路(lù)徑，但(dàn)部分(fēn)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)并不(bù)完全遵循這(zhè)樣的(de)路(lù)徑。領導梯隊的(de©)一(yī)個(gè)分(fēn)支就(jiù)是(shì)職能(néng)領導者發展路(lù)徑，‍這(zhè)與業(yè)務領導者的(de)發展路(lù)徑相(xiàng)似，其中還(hái)包含職能(néng)領導者向業(yè)務領導者發展，比如(rú)集團職能(néng)主管向∞事(shì)業(yè)部總經理(lǐ)發展。下(xià)面介紹職能(néng)領導者發展路(lù)徑中集團職能(néng)主管與企業(yè)職能(n™éng)主管兩個(gè)重要(yào)的(de)領導層。 

1．集團職能(néng)主管 

（1）有(yǒu)哪些(xiē)領導力轉型要(yào)求？



    集團職能(néng)主管不(bù)同于事(shì)業(yè)部副總經理(lǐ)，在領導技(jì)能(néng)、時(shí)間(jiān)管理(lǐ)能(néng)力©與工(gōng)作(zuò)理(lǐ)念方面接近(jìn)事(shì)業(yè)部總經理(lǐ)，也(yě)包含集團高(gāo)管的(de)某些(xiē)因素，當然，也(yě)有(yǒu)其獨特‍的(de)要(yào)求。
①整合不(bù)同的(de)職能(néng)戰略：将各個(gè)事(shì)業(yè)部的(de)職能(néng)戰略納入到(dào)集團整體(tǐ)的$(de)職能(néng)戰略中，以支持整個(gè)公司業(yè)務目标的(de)實現(xiàn)。這(zhè)與事(÷shì)業(yè)部總經理(lǐ)整合職能(néng)戰略到(dào)業(yè)務戰略中的(de)工(gōng)作(zuò)相(xiàng)似。
②培養商業(yè)思維：和(hé)事(shì)業(yè)部總經理(lǐ)一(yī)樣，集團職能(néng)主管需要(yào)培養商業(yè)思維，從(cóng₹)能(néng)不(bù)能(néng)做(zuò)到(dào)向能(néng)不(bù)能(néng)賺錢(qián)轉變。這(zhè)要(yào)求他(tā)們在制(zhì)定各項職能(nén"g)戰略時(shí)，必須考慮職能(néng)戰略對(duì)業(yè)務産生(shēng)的(de)影(yǐng)響力。
③适應矩陣式管理(lǐ)：事(shì)業(yè)部職能(néng)主管通(tōng)常會(huì)同時(shí)向集團職能(néng)主管與事(shì)業(yè)&部總經理(lǐ)負責，比如(rú)人(rén)員(yuán)編制(zhì)、獎勵計(jì)劃等，這(zhè)就(jiù)形成矩陣式管理(lǐ)。Ω而集團職能(néng)主管需要(yào)培養卓越的(de)溝通(tōng)能(néng)力和(hé)公關能(néng)力來(lái)處理(lǐ)好(hǎo)與事(shì)業(yè)¥部總經理(lǐ)的(de)關系，避免兩者的(de)工(gōng)作(zuò)産生(shēng)沖突。
④學會(huì)管理(lǐ)廣泛而複雜(zá)的(de)六個(gè)關系。集團職能(néng)主管在處理(lǐ)下(xià)圖的(de)六個(gè)關系∏中，可(kě)能(néng)會(huì)産生(shēng)各種争執和(hé)沖突，需要(yào)學習(xí)建立和(hé)平衡關系，以及靈活決策。這(zhè)δ是(shì)集團職能(néng)主管一(yī)項關鍵能(néng)力，需要(yào)在這(zhè)上(shàng)面投入大×(dà)量的(de)時(shí)間(jiān)。
（2）集團職能(néng)主管未盡職有(yǒu)哪些(xiē)現(xiàn)象？
①討(tǎo)好(hǎo)所有(yǒu)人(rén)。在面對(duì)各利益相(xiàng)關方提出的(de)需求時(shí)，試圖討(tǎo)好(hǎo)所有(yǒu)人(↓rén)，不(bù)對(duì)任何人(rén)說(shuō)“不(bù)”。
②過度幹涉下(xià)屬的(de)工(gōng)作(zuò)，在應該由下(xià)屬承擔的(de)工(gōng)作(zu¶ò)上(shàng)花(huā)了(le)過多(duō)的(de)時(shí)間(jiān)。
③整天圍繞集團高(gāo)管轉。雖然集團高(gāo)管的(de)很(hěn)多(duō)工(gōng)λ作(zuò)需要(yào)集團職能(néng)主管提供支持或者一(yī)起完成，但(dàn)這(zhè)不(bù)能(néng)成為(wèi)常态，集團高(gāo)管不(bù)×是(shì)他(tā)們服務的(de)唯一(yī)對(duì)象。
（3）怎樣培養集團職能(néng)主管？
①幫助分(fēn)解複雜(zá)關系。集團高(gāo)管應采用(yòng)討(tǎo)論會(huì)等方式與集團職能(néng)₹主管討(tǎo)論其面對(duì)的(de)各種複雜(zá)關系和(hé)要(yào)求，幫助他(tā)們識别哪些(xiē)是(shì)α自(zì)己需要(yào)親自(zì)處理(lǐ)的(de)，哪些(xiē)是(shì)需要(yào) 授權他(tā)人(rén)處理(lǐ)的(de)。
②幫助制(zhì)定工(gōng)作(zuò)日(rì)程。根據集團職能(néng)主管的(de)轉型要(yào)求，幫助他(tā)們制(zhì)定具體(tǐ)的(de)工(gōng)作(zu≠ò)目标和(hé)工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，以此确定正确的(de)時(shí)間(jiān)分(fēn)配。 

2．企業(yè)職能(néng)主管
（1）有(yǒu)哪些(xiē)領導力轉型要(yào)求？
企業(yè)職能(néng)主管向首席執行(xíng)官負責，是(shì)集團職能(néng)主管的(de)職能(néng)上(shàng)司，包含企業(yè)首λ席财務官、首席信息官、首席人(rén)力資源官等。雖然某些(xiē)技(jì)能(néng)的(de)要(yào)求與集團高(gāo)管相(xiàng)似，£但(dàn)也(yě)有(yǒu)其獨特之處。
①以公司為(wèi)重的(de)思維。過去(qù)的(de)職能(néng)領導者往往積極服務于某個(gè)職能(néng)，所采取的(de)措施對(duì)這(zhè)個($gè)職能(néng)的(de)發展都(dōu)是(shì)有(yǒu)益的(de)。但(dàn)是(shì)，從(cóng)公司角度來(lái)看(kàn)，可(kě)能(néng)沒‌有(yǒu)必要(yào)。比如(rú)在集團內(nèi)實施新的(de)薪酬項目對(duì)人(rén)力資源管理(lǐ♣)有(yǒu)利，但(dàn)從(cóng)整個(gè)集團來(lái)說(shuō)可(kě)能(néng)弊大(dà)于利。因此，高(gāo)層職能(néng)領導者必須對(duì)自(zì£)己的(de)職能(néng)領域進行(xíng)思考和(hé)評估，從(cóng)服務公司的(de)角度來(lái)考慮職能(néng)的(de)工(gōng)作(zuò)。✘
②從(cóng)公司的(de)外(wài)部環境以及影(yǐng)響公司的(de)要(yào)素出發思考職能(néng)的(de)角色變化(→huà)。這(zhè)是(shì)企業(yè)職能(néng)主管的(de)一(yī)項關鍵職責。在新經濟下(xià)，市↔(shì)場(chǎng)與行(xíng)業(yè)變化(huà)無常，企業(yè)職能(néng)主管的(de)職責也(yě)要(yào)₽發生(shēng)變化(huà)。他(tā)們應該了(le)解職能(néng)在外(wài)部環境中的(de)發展變化(huà)，思考怎麽向企業(yè)提供職能(néng)領域的(de)發✔展機(jī)會(huì)，怎麽發揮職能(néng)優勢支持企業(yè)獲得(de)競争優勢。
（2）企業(yè)職能(néng)主管未盡職有(yǒu)哪些(xiē)現(xiàn)象？
①整天圍繞首席執行(xíng)官轉。大(dà)部分(fēn)時(shí)間(jiān)用(yòng)于幫助首席執行(xíng)官處理(lǐ)問(wèn)題，沒有(yǒu)自(zì)己的(dγe)客觀立場(chǎng)去(qù)解決職能(néng)部門(mén)的(de)問(wèn)題。
②好(hǎo)出風(fēng)頭。過多(duō)地(dì)參與各種外(wài)部活動而忽視(shì)自(zì)己的(de)本職工(gōng)作(zuò)。
③安于現(xiàn)狀。由于職位誘惑力或者逃避職位中的(de)困難，他(tā)們安于現(xiàn)狀，害怕改變和(hé)改變帶來(lái)的(de)風(fēng)險。他(tā)們經常不(bù)去δ(qù)學習(xí)職能(néng)領域內(nèi)的(de)新知(zhī)識，不(bù)思考職能(néβng)部門(mén)的(de)發展方向，不(bù)思考職能(néng)部門(mén)怎麽為(wèi)公司作(zuò)出貢獻。
（3）怎樣培養企業(yè)職能(néng)主管？
雖然首席執行(xíng)官會(huì)給予一(yī)些(xiē)方向，但(dàn)企業(yè)職能(néng)主管更需要(yào)自(zì₽)我發展。
①盡早獲取專家(jiā)對(duì)職能(néng)部門(mén)的(de)評估和(hé)建議(yì)，可(k&ě)以幫助他(tā)們在分(fēn)配自(zì)己的(de)時(shí)間(jiān)、精力和(hé)資源上(sh≥àng)做(zuò)出更合理(lǐ)的(de)決策。
②與首席執行(xíng)官及各層級的(de)關鍵領導者進行(xíng)溝通(tōng)，獲得(de)他(₽tā)們的(de)反饋，确定自(zì)己的(de)計(jì)劃和(hé)目标。
③定期深入各層級部門(mén)進行(xíng)交流，直接獲取一(yī)手信息。
④區(qū)别緊急事(shì)件(jiàn)和(hé)重要(yào)事(shì)件(jiàn)，平衡兩者的(de)關系，在獲得€(de)解決緊急事(shì)件(jiàn)帶來(lái)成就(jiù)感的(de)同時(shí)，更需要$(yào)關注解決事(shì)關公司戰略的(de)重要(yào)事(shì)件(jiàn)帶來(lái)的(de)長(chán&g)期績效。