能(néng)力素質模型（Competence model）就(jiù)是(shì)用(yòng)行(xíng)為(wèi)方式來(lái)定義和(hé)描述員(↔yuán)工(gōng)完成工(gōng)作(zuò)需要(yào)具備的(de)知(zhī)識、技(jì)巧、品質和(hΩé)工(gōng)作(zuò)能(néng)力，通(tōng)過對(duì)不(bù)同層次的(de)定義和(hé>)相(xiàng)應層次的(de)具體(tǐ)行(xíng)為(wèi)的(de)描述，确定核心能(néng)力的(de)組合和(hé)完成特定工(gōng)作(zuò£)所要(yào)求的(de)熟練程度。這(zhè)些(xiē)行(xíng)為(wèi)和(hé)技(jì)能(néng)必須是(shì)可(kě)衡量、可(kě)觀察、可λ(kě)指導的(de)，并對(duì)員(yuán)工(gōng)的(de)個(gè)人(rén)績效以及企業(yè)的(de)成功産生₽(shēng)關鍵影(yǐng)響。

能(néng)力素質模型通(tōng)常包括三類能(néng)力：全員(yuán)核心能(néng)力、職系序列通(tōng)用(yòng)能(néngγ)力、專業(yè)技(jì)術(shù)能(néng)力。全員(yuán)核心能(néng)力是(shì)指适用(yòng)于☆公司全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)的(de)工(gōng)作(zuò)勝任能(néng)力，它是(shì)公司企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)表現(xiàn)，是(shΩì)公司內(nèi)對(duì)員(yuán)工(gōng)行(xíng)為(wèi)的(de)要(yào)求，體(tǐ)現(xiàn)公司公認的(de)行(xíng)為(wèi)方$式；職系序列通(tōng)用(yòng)能(néng)力是(shì)指在企業(yè)內(nèi)一(yī)個(gè)職≤系多(duō)個(gè)角色都(dōu)需要(yào)的(de)技(jì)巧和(hé)能(néng)力λ，但(dàn)重要(yào)程度和(hé)精通(tōng)程度有(yǒu)所不(bù)同；專業(yè)技(jì)術(shù)能(néng)力指Ω某個(gè)特定角色和(hé)工(gōng)作(zuò)所需要(yào)的(de)特殊的(de)技(jì)能(néng)，通(tōng)常情況下(xià)，專業(yè)技(jì)術♦(shù)能(néng)力大(dà)多(duō)是(shì)針對(duì)崗位來(lái)設定的(de)。

企業(yè)挑戰：

缺少(shǎo)關鍵崗位的(de)能(néng)力素質标準，不(bù)清楚該崗位産生(shēng)高(gāo)績效需要(¥yào)哪些(xiē)能(néng)力

對(duì)人(rén)才的(de)能(néng)力要(yào)求沒能(néng)形成統一(yī)認識，每個(gè)人(rén)對(duì)優秀&人(rén)才的(de)理(lǐ)解差異很(hěn)大(dà)

對(duì)人(rén)才的(de)能(néng)力素質評估較為(wèi)随意，缺少(shǎo)标準

對(duì)人(rén)才發展缺少(shǎo)方向性的(de)指導

員(yuán)工(gōng)對(duì)自(zì)身(shēn)能(néng)力發展的(de)方向缺乏認識

對(duì)人(rén)才的(de)能(néng)力标準僅停留在幾個(gè)詞條，沒有(yǒu)具體(tǐ)的(de)行(xí•ng)為(wèi)描述，在公司內(nèi)沒有(yǒu)形成統一(yī)認識

建模過程業(yè)務部門(mén)缺少(shǎo)參與，難以保障接受程度和(hé)落地(dì)應用(yòng)